Decàleg del comunicador eficaç

Extret de: http://goo.gl/JWhvvE

Un decàleg, és un llista on apareixen deu idees a seguir. Després de llegir el llibre de Joana Rubio i Francesc Puigpelat,  "Com parlar bé en públic", en vam crear un per determinar quines normes s'han de seguir per ser un comunicador eficaç. Les deu lleis que formen el nostre decàleg són aquestes:

1. Ser breu, clar, precís i concís.
2. Mostrar naturalitat i improvisar la mida justa.
3. Elaborar un bon guió (estructura i format) i memoritzar-ne les idees.
4. Dominar el llenguatge no verbal: posició del cos, gestualitat, mirada, vestimenta, actitud i somriure.
5. Controlar la veu: volum, velocitat, vocalització, articulació, actitud i somriure.
6. Controlar els nervis, respiració, silencis i pauses.
7. Dominar la llengua: registres, varietats i llengua escrita.
8. Suports audiovisuals: creativitat i diversitat de mitjans, però sense abusar-ne.
9. Feedback (retroalimentació) i humor: vivències personals, anècdotes i exemples.
10. Estructurar el discurs, ser reiteratiu i relacionar la introducció amb la conclusió.

Si voleu més informació sobre el llibre en el qual ens hem basat per crear aquest decàleg, cliqueu aquí.