Com parlar bé en públic

Extret de:
http://goo.gl/zWbxPv

Després d'haver llegit Com parlar bé en públic de Joana Rubio i Francesc Puigpelat, publicat 2010 per l'editorial "La Butxaca", he extret diverses conclusions de cada capítol:

CAPÍTOL 1: LA IMPORTÀNCIA DE LA COMUNICACIÓ ORAL.

• Es pot aprendre a parlar en públic?

Està demostrat que és possible aprendre a parlar en públic. Per arribar a ser un orador eficaç és necessita una predisposició natural i alhora practicar diferents tècniques.

• Retòriques:
• Bona retòrica: està plena de sentit i és senzilla, clara, original, moderna i sincera.
• Mala retòrica: està buida i és pomposa, artificiosa, tòpica, arcaica i falsa.

• La primera dificultat: el control dels nervis:
• L'efecte melic.
• Augment d'adrenalina.
• Bona preparació.
• Desdramatització del discurs.
• Trucs pràctics:
• Fer pauses del discurs.
• Aclarir la beu i veure aigua.
• Somriure.
• Respirar profundament i lentament.
• Examinar a l'audiència.
• Dominar el principi i el final.
• Tenir autoconfiança.
• Quatre preguntes teòriques:
• Per què?: L'objectiu.
• A qui?: Al públic.
• Què?: El guió.
• Com?: Els mitjans.

CAPÍTOL 2. COM PARLAR EN PÚBLIC.

• Improvisació i naturalitat:
• El discurs no ha de ser llegit.
• S'ha de tenir un resum.
• S'han d'afegir o eliminar idees a mesura que avança el discurs.
• El guió i la memòria:
• Per improvisar s'ha de dominar el guió.
• No s'ha de memoritzar.
• Entonació.
• El "feedback": la mirada.
• S'ha de modificar el discurs i adaptar-lo a l'audiència.
• La importància de la veu:
• Volum: varietat al discurs, crida l’atenció i posa èmfasi.
• Velocitat: adequació, regular la velocitat a mesura que l’orador va parlant.
• Vocalització i articulació: dicció correcta per millorar l’articulació.
• Actitud: adequar el discurs al context i a la situació en què es pronuncia.
• La respiració:
• Fer pauses.
• Respiració del diafragma.
• El silenci.

CAPÍTOL 3. EL LLENGUATGE ORAL.

• Claredat, precisió i brevetat:
• Claredat: precisió i brevetat.
• Precisió: anar directament als fets.
• Brevetat: sintetitzar.
• Una tècnica bàsica: explicar amb exemples:
• Analogia i comparació.
• Paràbola o anècdota.
• Citació o refrany.
• L'humor:
• S'ha de combinar la seriositat amb l'humor per trencar barreres amb el públic, adquirir confiança i relaxar-se.
• Parlar bé en Català:
• S'ha de dominar la llengua.
• Correcció lingüística.
• Dialectalisme.
• Altres figures retòriques:
• Paradoxa.
• Eufemisme.
• Antítesi.
• Ironia.
• Onomatopeia.
• Asíndeton,
• Pregunta retòrica.
• Clímax.
• Circumloqui.
• Hipèrbole.
• Minimització.
• Personificació.
• Sinècdoque,
• Suspens.
• Anticipació.
• Recordatori.
• Repetició.

CAPÍTOL 4. EL LLENGUATGE CORPORAL.

• L'actitud, començar amb un somriure:
• La posició del cos és l'autoritat.
• La gesticulació és l'energia.
• La mirada és la consciència del públic.
• La posició del cos:
• Ensenyar el cos sencer.
• Moure'ns de tant en tants.
• Evitar els moviments cíclics.
• Evitar els tics repetitius.
• No creuar els braços.
• La gesticulació:
• Ha de ser natural i personal.
• S'ha de desenvolupar i millorar.
• La mirada:
• S'obté confiança.
• El conductisme:
• Si canviem una conducta, es pot modificar la causa d'aquesta.

CAPÍTOL 5. TIPUS DE MITJANS AUDIOVISUALS: LA INFORMACIÓ VISUAL.

• No s'ha d'abusar dels mitjans audiovisuals:
• L'orador, és qui a de convèncer al públic.
• Els mitjans audiovisuals remarquen conceptes.
• Són perfectes per donar informació sobre l'estadística.
• Com tractar la informació estadística:
• Gràfic de barres.
• Gràfics lineals.
• Gràfics circulars.
• Les exposicions del Power Point:
• És visual i auditiu.
• És un suport.
• Informació no estadística: esquemes:
• Relacionen conceptes.
• Organitzen la informació.
• Faciliten l'enteniment.

CAPÍTOL 6. COM PREPARAR UN DISCURS: EL GUIÓ.

• Què és?
• Idees principals.
• Idees secundàries.
• El mètode:
• Aproximació i esquema general.
• Recerca d'idees, estructuració i guió definitiu.
• Aprendre a pensar.
• Tècniques per buscar idees: la creativitat:
• Lògiques:
• La documentació i el context.
• Les 6 W.
• El cub.
• Anàlisis FDOA (punts Forts, punts Dèbils, Ocasions, Amenaces)
• Creatives:
• Pluja d'idees.
• Recerca analògica.
• L'atzar.
• Mapes conceptuals:
• Mapes conceptuals.
• Esquema lineal.
• Evitar paraules negatives:
• Reconèixer els errors.
• Fixar-se en l'altre positivament.
• Per valorar i sintetitzar:
• Resum.
• Interpretació.
• Creació.
• Com ser positiu:
• Les dues cares de la moneda.
• Amargar negatiu en un bosc d'arbres positius.
• Saber escoltar: una virtut rara:
• Estar atent.
• Sospesar i jutjar.
• Escoltar sense jutjar.
• Respondre.

CAPÍTOL 7. LA INTRODUCCIÓ I LA CONDUCCIÓ DE LA PRESENTACIÓ ORAL O DISCURS.

• Estructura del discurs:
• Introducció.
• Desenvolupament.
• Desenllaç.
• La introducció resum:
• Communis
• Els bons comunicadors.
• Guanyar-se a l'interlocutor i seduir-lo.
• Catorze fórmules introductòries:
• L'efecte sorpresa.
• Demanar atenció al públic.
• Titulars periodístics.
• Anècdota personal.
• Un bocí de vida.
• Citacions o refranys.
• Suports.
• Referir-se a oradors anteriors.
• La idea principal.
• Identificació.
• "Posar les cartes sobre la taula".
• Analogia.
• Actitud.
• Combinació de mètodes introductoris.
• Les conclusions:
• Fórmules conclusives.
• Tancament i col·loqui.

CAPÍTOL 8. EL DESENVOLUPAMENT DE LA PRESENTACIÓ ORAL.

• Discursos per informar:
• Estructura descriptiva,
• Estructura cronològica.
• Discursos per convèncer:
• S: Situació.
• A: Argumentació.
• P: Proposta.
• Idees.
• Estructura de les 4P:
• Posició.
• Problema-objecte.
• Possibilitats-estratègia.
• Proposta.
• Estructura SOAP:
• Situació.
• Objectiu.
• Argumentació.
• Proposta.
• Pautes d'atenció.
• Les notes:
• Material de suport.
• Notes persones.
• La reiteració.
• Decàleg del llenguatge oral:
• Parlar amb frases curtes.
• Repetir.
• Jutjar amb les oposicions.
• Fer canvis de to.
• Exemplificar.
• Pausar.
• Utilitzar acudits,
• Enumerar.
• Avançar i recular.
• Canviar el to.

CAPÍTOL 9. VUIT EXEMPLES DE SITUACIONS COMUNICATIVES.

• Tot allò après anteriorment també es pot aplicar a:
• La conversa del contacte.
• L'encàrrerc o Briefing.
• L'entrevista de feina.
• La compravenda.
• La negociació.
• La discussió.
• El debat, com fer de moderador.

Informació extreta de: Joana Rubio i Francesc Puigpelat. (2000). Com parlar bé en públic. Barcelona: labutxaca.